Bytebyte / retur

Om du är missnöjd med en vara, vänligen kontakta oss via telefon eller e-post. Vi kommer att lösa eventuella oklarheter. Det är mycket viktigt för oss att varje köpare är nöjd med sitt köp på Lipdukai.eu onlinebutik.

När du byter eller returnerar varor som köpts på Lipdukai.eu-butiken är det viktigt att veta att:

• Varor kan returneras eller bytas inom 14 arbetsdagar från mottagningsdagen.
• Vid byte eller retur av varor måste följande bifogas:
• ett köpbevis (faktura);
• ifylld "Byte/retur av vara"-blankett.
• Du står för transport- eller fraktkostnaderna, förutom när varan returneras på grund av felaktig kvalitet eller tillverkningsfel.
• De varor som byts eller returneras måste uppfylla kraven för deras skick:
• varorna får inte vara använda;
• varorna måste vara oskadade;
• varornas användningsegenskaper och varans utseende måste vara bevarade;
• varorna måste returneras i originalförpackningen.

OBS: Förändringar i förpackningens utseende som var nödvändiga för att inspektera varan (t.ex. att öppna förpackningspåsen) anses inte vara en väsentlig förändring av varans utseende.

• Om den returnerade varan uppfyller kraven för dess ursprungliga skick inom 14 arbetsdagar från mottagandet av den bytta eller returnerade varan, förbinder sig Lipdukai.eu att skicka en ny vald vara till köparen (istället för den returnerade varan) eller överföra återbetalningen till det konto som anges i "Byt-/Retur av varor"-formuläret.
• Om det uppstår en prisändring vid byte av varor måste köparen och säljaren komma överens om att betala enligt de uppdaterade priserna.
• Den vara som du vill ha istället för den returnerade kan väljas från hela sortimentet av varor som säljs i butiken Lipdukai.eu vid tidpunkten för varuutbytet.
• Returnering eller byte av varor regleras av:
• Regeringsbeslut nr. 258 av den 17 augusti 2001 från Litauens ekonomiministerium "Om godkännande av regler för försäljning av varor och tillhandahållande av tjänster när avtal ingås med hjälp av kommunikationsmedel" i den nya versionen godkänd av ekonomiministeriet i Litauen den 23 december 2011, beslut nr. 4-959 (Officiell tidning, 2011, nr. 161-7654).
• Ekonomiministeriets beslut nr. 217 av den 29 juni 2001 "Om godkännande av regler för returnering och byte av varor" i den nya versionen, godkänd av ekonomiministeriet i Litauen den 15 mars 2012, beslut nr. 4-243 (Officiell tidning, 2012, nr. 34-1637).
• Regeringsbeslut nr. 697 av den 11 juni 2001 från Litauens regering (Officiell tidning, 2001, nr. 51-1778) om godkännande av regler för detaljhandel.
• Civilkoden i Litauen (Officiell tidning, 2000, nr. 74-2262; 2011, nr. 129-6108).
• I enlighet med dessa beslut är varor som har färg-, storleks- eller designalternativ inte återbetalningsbara. De tillverkas individuellt.
• OBS! Pengarna för returnerade varor överförs endast till betalarens bankkonto i alla fall.